Çatışma, bireyler ve grupların birlikte çalışma sorunlarından kaynaklanan ve isteklerini gerçekleşmemiş olması veya potansiyel faydadan yoksun kalmış olmaları durumunda ortaya çıkan, birbirine zıt fikir veya davranışta olma durumudur. Başka bir anlatımla çatışma ise; uyumsuzluk,anlaşamamaktır.
Çatışma Yönetimi Eğitimi’nin temel amacı, bireylerin çatışmaları yapıcı bir şekilde ele alarak çözüm üretebilme becerilerini geliştirmektir. Katılımcılar, çatışmaların kaçınılmaz bir durum olduğunu kabul ederek, çatışmaları etkili iletişim, empati ve problem çözme teknikleriyle yönetmeyi öğreneceklerdir.
Çatışma Yönetimi Eğitimi program süresi 8-10 saat olup Online olarak hizmet verilir. Vera Eğitim & Koçluk ile ücretsiz ön görüşme yapmak için randevu oluşturmanız yeterlidir. Program bir ön görüşme randevusu sonrası kişiye özel olarak planlanarak ilerler ve Çatışma Yönetimi eğitimi tamamlandıktan sonra katılım sertifikası verilir.