Etkili İletişim Eğitimi

Etkili İletişim Teknikleri Eğitiminin Amacı nedir?

Etkili iletişim eğitiminin temel amacı, bireylerin sözlü ve sözsüz iletişim becerilerini geliştirmelerini, empati kurarak anlamayı ve anlaşılmayı artırmalarını sağlamaktır. Katılımcılar, doğru iletişim tekniklerini öğrenerek iş ve özel yaşamlarında daha sağlıklı ilişkiler kurabilecek, çatışmaları azaltarak verimliliği artırabileceklerdir.

 

Eğitim İçeriği

İletişim Nedir?

  • İletişimin tanımı ve temel unsurları
  • İletişim süreci: Gönderici, alıcı, mesaj, kanal, geri bildirim
  • İletişim türleri: Sözlü, sözsüz ve yazılı iletişim

Etkili İletişimin Temel İlkeleri

  • Açık ve net iletişim kurma
  • Mesajın doğru aktarımı ve anlaşılması
  • Doğru zaman ve uygun ortamda iletişim

İletişim Engelleri ve Çözüm Yolları

  • Algı farklılıkları
  • Ön yargılar ve stereotipler
  • Dinlememe ve yanlış anlama sorunları
  • Çözüm odaklı iletişim stratejileri

Aktif Dinleme ve Empati

  • Aktif dinleme teknikleri
  • Empatik yaklaşım geliştirme
  • Doğru sorular sorma ve geri bildirim verme

Beden Dili ve Sözsüz İletişim

  • Beden dilinin iletişimdeki rolü
  • Jest ve mimiklerin etkili kullanımı
  • Göz teması ve duruşun önemi

Etkili Konuşma ve Hitabet Sanatı

  • Diksiyon ve ses tonu kontrolü
  • Mesajın doğru şekilde yapılandırılması
  • Topluluk önünde etkili konuşma teknikleri

Zor İnsanlarla İletişim ve Çatışma Yönetimi

  • Çatışmanın nedenleri ve türleri
  • Çatışma çözme teknikleri
  • Zor kişilik tipleriyle başa çıkma yöntemleri

İletişimde Geri Bildirim Teknikleri

  • Yapıcı geri bildirim verme
  • Eleştiriyi kabul etme ve yönetme
  • Olumlu geri bildirim kültürü oluşturma

Eğitimin Faydaları Nelerdir?

  • İletişimde karşılaştıkları engelleri aşabilecek
  • Empatik dinleme becerilerini geliştirebilecek.
  • Beden dili ve sözlü iletişim araçlarını doğru kullanabilecek.
  • Çatışmaları yapıcı bir şekilde yönetebilecek.
  • İş ve özel hayatlarında daha güçlü ilişkiler kurabilecek.

Eğitimin Süresi ve Formatı

Etkili İletişim Teknikleri eğitimi program süresi 8-12 saat olup Online olarak hizmet verilir. Vera Eğitim & Koçluk ile ücretsiz ön görüşme yapmak için randevu oluşturmanız yeterlidir. Program bir ön görüşme randevusu sonrası kişiye özel olarak planlanarak ilerler ve Etkili İletişim Teknikleri eğitimi tamamlandıktan sonra katılım sertifikası verilir.

Eğitimde Kullanılan Yöntemler Nedir?

  • Teorik Sunumlar:İletişim kavramlarının aktarılması.
  • Role Play: İletişim senaryoları üzerinde uygulamalar.
  • Vaka Analizleri: Gerçek hayat iletişim problemleri ve çözüm yolları.
  • Geri Bildirim Seansları: İletişim tarzının değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi.

Eğitime Kimler Katılabilir?

  • Profeyonel Yöenticiler
  • Danışman ve Satış temsilcileri
  • Şirket Müdürleri
  • Öğretmenler