Satış Teknikleri ve İkna Becerileri Eğitimi

Satış Teknikleri ve İkna Becerileri Eğitiminin Amacı

Katılımcıların sunulan ürün ya da hizmetlerin sektörel özelliklerine uygun bir satış dili geliştirmelerini sağlamak, ikna, müzakere ve sunum becerilerini geliştirmek.

 

Temel Satış Teknikleri ve İkna Becerileri Eğitimi, satış profesyonellerinin veya satış kariyerine yeni başlayan bireylerin, satış süreçlerini daha etkili ve verimli bir şekilde yönetebilmesi için tasarlanmış bir eğitim programıdır. Bu eğitim, satış ve ikna sürecinin her aşamasında gerekli olan becerileri kazandırmayı, müşteri ilişkilerini güçlendirmeyi ve satış hedeflerine ulaşmayı amaçlar.

Satış, sadece bir ürünü veya hizmeti sunmak değil, aynı zamanda doğru ihtiyaç analizi, etkili iletişim ve ikna kabiliyeti gerektiren bir süreçtir. Bu eğitim, katılımcıların bu yetkinlikleri geliştirmelerine yardımcı olur.

  • Eğitim Süresi ve Formatı

  • SÜRE
    1-2 Gün, 8/16 Saat
  • KATILIMCI
    8/24 Katılımcı

*Eğitimlerimiz, talebiniz doğrultusunda Online Eğitim (Uzaktan Eğitim) şeklinde sanal sınıflarımızda da gerçekleştirilebilmektedir.

*Sizler de Satış Teknikleri ve İkna Becerileri Eğitimi konusunda ilerlemeyi hedefleyenlerdenseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Satış Teknikleri ve İkna Becerileri Eğitiminde Neler Yapılır?

 

Satış Sürecinin Tanıtılması

  • Satışın tanımı ve önemi
  • Satış sürecinin aşamaları
  • Geleneksel ve modern satış yöntemleri

Müşteri İhtiyaçlarının Analizi

  • Doğru soruları sorma teknikleri
  • Müşteri ihtiyaçlarını anlama ve analiz etme
  • Müşteri beklentilerini belirleme

Satış Sürecinin Tanıtılması

  • Aktif dinleme teknikleri
  • Beden dili ve sözsüz iletişim
  • Etkili soru sorma teknikleri

İkna ve Etkileme Teknikleri

  • Satışta ikna psikolojisi
  • Dirençle başa çıkma yöntemleri
  • Güven inşa etme stratejileri

Satış Kapanış Teknikleri

  • Kapanış teknikleri ve zamanlaması
  • Müşteri memnuniyeti sağlama
  • Satış sonrası ilişkilerin yönetimi

Satışta Zaman Yönetimi

  • Önceliklendirme ve planlama teknikleri
  • Satış hedeflerine odaklanma
  • Verimliliği artırma yöntemleri

Raporlama ve Geri Bildirim

  • Satış performansı değerlendirme
  • Geri bildirim alma ve verme teknikleri
  • Satış raporlarının hazırlanması

Eğitimin Faydaları Nelerdir?

  • Etkili satış sunumları, satış kapama, doğru soru sorma
  • Satış hedeflerine daha hızlı ve etkili bir şekilde ulaşma
  • Satış sonrası müşteri memnuniyeti ve sadakatinde artış
  • İletişim ve ikna becerilerinin gelişimi
  • Satış sürecinde güven ve profesyonellik sağlama
  • Satış ekibinin motivasyon ve performans artışı

Grup Çalışmaları ve Uygulamalar

  • Farklı senaryolar Üzerinden İleri Satış Becerileri Uygulamaları
  • Kurumlara özel Grup Çalışması
  • Rol Play Çalışmaları

Eğitime Kimler Katılabilir?

  • Satış/ Müşteri temsilcileri
  • Satış yöneticileri
  • Müşteri ilişkileri profesyonelleri
  • Satış kariyerine yeni başlayanlar
  • Satış becerilerini geliştirmek isteyen herkes